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062024-5

剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶

用戶習(xí)慣的重要性

為了設(shè)計出用戶易于接受的產(chǎn)品，進行用戶調(diào)研以了解其習(xí)慣變得尤為重要。在設(shè)計過程中，產(chǎn)品易用性是一個關(guān)鍵指標，它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會基于他們的“慣性認知”，即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習(xí)慣，來判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此，一個符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品往往被認為易用性較好，而不符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風(fēng)險。

用戶習(xí)慣的形成

用戶行為習(xí)慣的形成與記憶的兩種類型“外顯記憶和內(nèi)隱記憶”緊密相關(guān)。

【外顯記憶】是我們可以通過語言和文字描述的記憶，例如學(xué)校學(xué)習(xí)時背誦的課文和公式。而【內(nèi)隱記憶】也稱為非陳述性記憶，是我們無法用行為描述的記憶，例如學(xué)會騎自行車后很難遺忘的技能。這種記憶與我們的條件反射和肌肉記憶相關(guān)聯(lián)，一旦形成，便不易改變。

內(nèi)隱記憶的形成與我們使用App時的習(xí)慣性行為有很大關(guān)系，用戶可能習(xí)慣性地點擊App的最后一個主Tab尋找設(shè)置功能，因為大多數(shù)App都遵循這種設(shè)計模式。而對于那些不常用的功能，如微信的“生活服務(wù)”入口，用戶可能需要短暫思考其位置，這表明習(xí)慣的形成與使用頻率有關(guān)。因此，理解用戶行為習(xí)慣背后的記憶機制，對于設(shè)計師來說至關(guān)重要，它有助于創(chuàng)建更符合用戶直覺和習(xí)慣的產(chǎn)品。通過這種方式，設(shè)計師可以減少主觀判斷，更多地基于用戶的實際行為特征來設(shè)計產(chǎn)品，從而提高用戶體驗。

用戶習(xí)慣的重要性

易用性

用戶習(xí)慣直接影響產(chǎn)品的易用性。如果產(chǎn)品與用戶的習(xí)慣相符，用戶可以輕松上手，這通常被認為是易用的。易用的產(chǎn)品更容易被用戶接受，從而有可能取得成功。

學(xué)習(xí)成本

改變用戶習(xí)慣意味著用戶需要投入時間和精力去學(xué)習(xí)新的操作方式，這可能會造成用戶的流失，尤其是對于那些不愿意或沒有時間學(xué)習(xí)新事物的用戶。

用戶習(xí)慣的局限性

創(chuàng)新的需求

雖然遵循用戶習(xí)慣可以提高易用性，但過度依賴習(xí)慣可能會限制創(chuàng)新。有時候，創(chuàng)新的設(shè)計能夠提供更好的用戶體驗，盡管最初可能會遇到用戶的阻力。

市場變化

市場和技術(shù)的快速變化可能要求產(chǎn)品不斷創(chuàng)新以保持競爭力。在這種情況下，即使改變用戶習(xí)慣存在風(fēng)險，也可能是必要的。

產(chǎn)品成功的其他因素

市場定位

產(chǎn)品的市場定位、目標用戶群體和競爭對手的情況也會影響產(chǎn)品的成敗。

品牌影響力

強大的品牌可以培養(yǎng)用戶的忠誠度，即使產(chǎn)品有所改變，用戶也愿意跟隨。

營銷策略

有效的營銷策略可以幫助用戶理解和接受新的產(chǎn)品特性或習(xí)慣。
產(chǎn)品品質(zhì)

產(chǎn)品的功能、性能和穩(wěn)定性是用戶是否愿意持續(xù)使用的關(guān)鍵。

平衡用戶習(xí)慣與創(chuàng)新

漸進式創(chuàng)新

通過逐步引入新特性，而不是一次性大規(guī)模改變，可以讓用戶逐步適應(yīng)。
用戶反饋

收集用戶反饋并根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品，可以幫助找到用戶習(xí)慣與創(chuàng)新之間的平衡點。
教育用戶

通過教育用戶理解新產(chǎn)品特性的價值，可以幫助他們克服對新事物的抵觸情緒。

為什么要避免改變用戶習(xí)慣

改變用戶習(xí)慣可能會帶來不適甚至反感。例如，Instagram（Ins）的logo從擬物化變?yōu)楸馄交⒏淖兞祟伾＿@個變化讓許多用戶難以在視覺上與舊logo產(chǎn)生聯(lián)系。有些用戶甚至因為找不到新logo的應(yīng)用而感到困惑，或者覺得新logo不好看，從而不想再使用該應(yīng)用。類似的情況還有Windows 8的界面變革，它引入了全新的開始屏幕，與傳統(tǒng)開始菜單有很大差異，導(dǎo)致許多用戶感到不習(xí)慣，這也成為了該系統(tǒng)受到批評的原因之一。

怎樣避免改變用戶習(xí)慣

什么時候可以改變用戶習(xí)慣

用戶習(xí)慣雖然在長時間內(nèi)形成且難以改變，但在某些情況下，培養(yǎng)新的用戶習(xí)慣是必要的，這有助于推動技術(shù)和社會的進步。以下是在何時培養(yǎng)新用戶習(xí)慣的幾種情況：

在培養(yǎng)新的用戶習(xí)慣時，重要的是要確保這種改變能夠為用戶帶來明顯的價值，并且要通過良好的用戶引導(dǎo)和教育來減少用戶的抵觸情緒。同時，產(chǎn)品應(yīng)該提供足夠的過渡期，讓用戶逐步適應(yīng)新的習(xí)慣，而不是突然間強迫用戶改變。

怎樣讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣

這里就需要提到“上癮模型”。上癮模型通過觸發(fā)用戶內(nèi)在動機、簡化行動步驟、提供即時獎勵、鼓勵用戶投資以及形成正向反饋循環(huán)，有效地促進了用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。它利用人類的心理和行為特點，創(chuàng)造了一個能夠引起用戶情感共鳴并促使他們重復(fù)使用產(chǎn)品的體驗。通過這個模型，產(chǎn)品設(shè)計者能夠深入理解用戶需求，設(shè)計出易于使用且能夠滿足用戶需求的功能，最終實現(xiàn)提高用戶粘性、增強品牌忠誠度和提升市場競爭力的目標。

這個模型是由尼爾·埃亞爾（Nir Eyal）和瑞安·胡佛（Ryan Hoover）在他們的作品《上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》中提出的。上癮模型的目的是通過創(chuàng)造積極的用戶體驗循環(huán)，讓用戶反復(fù)回到產(chǎn)品中，最終形成習(xí)慣。

上癮模型（Hook Model）是一種設(shè)計思維框架，用于創(chuàng)建能夠吸引用戶并促使他們反復(fù)使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗。這個模型通常由四個主要步驟組成，分別是觸發(fā)器（Triggers）、行動（Action）、獎勵（Reward）和投資（Investment）。下面詳細介紹每個步驟：

觸發(fā)（Triggers）

內(nèi)部觸發(fā)：用戶內(nèi)心的焦慮、無聊、孤獨等情感驅(qū)動他們采取行動。

外部觸發(fā)：來自產(chǎn)品的通知、廣告、電子郵件等外部信號，提醒用戶采取行動。

行動（Action）

行動是上癮模型的第二個步驟。用戶在觸發(fā)的驅(qū)使下采取行動，這通常涉及到執(zhí)行一個簡單的任務(wù)或操作。開始行動,才會養(yǎng)成習(xí)慣。

行動的簡便性是關(guān)鍵，設(shè)計時應(yīng)確保用戶能夠輕松地完成所需的操作。

斯坦福大學(xué)福格博士曾提出“福格公式”，福格行為模型可以用公式來呈現(xiàn)，即 B = MAT。B 代表行為，M 代表動機，A 代表能力，T 代表觸發(fā)。只有動機、能力、觸發(fā)三者皆備，才能跨過“行動線”。

動機（Motivation）

動機是指一個人執(zhí)行某個行為的內(nèi)在驅(qū)動力，包括欲望、需求、愿望等。

動機可以是正面（追求快樂、成就）或負面（避免疼痛、失敗）的。

在設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù)時，需要考慮如何激發(fā)和增強用戶的動機。
能力（Ability）

能力是指一個人完成某個行為所需的技能和資源。

能力包括時間、金錢、體力、智力、社會支持等多個方面。

為了讓用戶執(zhí)行某個行為，必須確保他們具備相應(yīng)的能力，或者產(chǎn)品設(shè)計要足夠簡單易用，以降低能力門檻。
觸發(fā)器（Trigger）

觸發(fā)器是指促使人們執(zhí)行某個行為的信號或刺激。

觸發(fā)器可以是外部環(huán)境中的某個提示，也可以是內(nèi)在的心理暗示。

觸發(fā)器在恰當時刻出現(xiàn)，能夠有效地引發(fā)行為。

獎勵（Reward）

用戶在采取行動后獲得獎勵，這可以是社交獎勵、獵物獎勵（如積分、徽章）、自我獎勵等。

獎勵能夠滿足用戶的需求，增強他們對產(chǎn)品的正面情感，并鼓勵他們繼續(xù)使用。

投資（Investment）

用戶在產(chǎn)品中投入時間、數(shù)據(jù)、努力、社會資本或金錢等資源。

投資增加了用戶對產(chǎn)品的承諾，使他們更有可能在未來繼續(xù)使用產(chǎn)品。

結(jié)語

產(chǎn)品設(shè)計師在遵循用戶習(xí)慣與進行創(chuàng)新之間需要做出權(quán)衡。完全遵循用戶習(xí)慣可能限制了設(shè)計的創(chuàng)新性，而不遵循用戶習(xí)慣則可能導(dǎo)致用戶難以適應(yīng)。作為產(chǎn)品負責人，選擇哪種方案取決于對用戶習(xí)慣和產(chǎn)品創(chuàng)新價值的判斷。最終，設(shè)計出既符合用戶預(yù)期又具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，是設(shè)計師面臨的挑戰(zhàn)。這種平衡的實現(xiàn)需要深入理解用戶需求，同時勇于嘗試新的設(shè)計理念。

作者：Jr王山而
來源：站酷

藍藍設(shè)計(www.0391cbd.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。

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062024-5

設(shè)計師必備思維模型

博博

設(shè)計師應(yīng)該具備的思維模型

數(shù)據(jù)思維

設(shè)計思維

用戶思維

產(chǎn)品思維

如何提升思維

設(shè)計師在職業(yè)發(fā)展中應(yīng)具備多種思維模型，包括數(shù)據(jù)思維、設(shè)計思維、用戶思維，商業(yè)思維和產(chǎn)品思維。這些思維模型有助于提升設(shè)計師的專業(yè)能力和解決復(fù)雜問題的能力。

數(shù)據(jù)思維：在當前競爭激烈的市場環(huán)境下，數(shù)據(jù)思維對于設(shè)計師尤為重要。它可以幫助設(shè)計師在眾多同行中脫穎而出。數(shù)據(jù)思維不僅是為了獲取數(shù)據(jù)，更重要的是利用數(shù)據(jù)來驗證商業(yè)價值，指導(dǎo)設(shè)計策略，從而賦能商業(yè)價值。

設(shè)計思維：設(shè)計思維模型對于設(shè)計師至關(guān)重要，它包括了解基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范、常用設(shè)計原則、設(shè)計的實用性以及對落地負責的態(tài)度。設(shè)計思維還包括對主流設(shè)計趨勢和手法的把握。

用戶思維：用戶思維要求設(shè)計師從用戶的環(huán)境和場景出發(fā)，進行深入的用戶洞察。用戶洞察可以通過三部曲來進行：理解用戶需求、分析用戶行為、預(yù)測用戶趨勢。

商業(yè)思維：商業(yè)思維模型對設(shè)計師而言同樣不可或缺。它要求設(shè)計師不僅熟知商業(yè)基礎(chǔ)知識，還要掌握常用的商業(yè)策略與原則。設(shè)計師需深入理解商業(yè)目標的實用性，并對商業(yè)成果的落地負責。

產(chǎn)品思維：產(chǎn)品思維涉及到對商業(yè)設(shè)計的理解，包括如何做出符合市場需求的商業(yè)設(shè)計。設(shè)計師需要了解什么是好的商業(yè)設(shè)計，并掌握商業(yè)設(shè)計的步驟。

設(shè)計師需要掌握的思維模型-數(shù)據(jù)思維

為了提升數(shù)據(jù)思維能力，設(shè)計師可以采用推理設(shè)計模型和溯因模型（5W模型）。這些模型有助于提高設(shè)計思維的縝密度和深度。

北極星指標是公司在當前階段最重要的唯一指標，它有助于公司聚焦于最重要的問題，提升團隊凝聚力，并鼓勵實驗文化。北極星指標的設(shè)定需要考慮公司的長期價值和不同發(fā)展階段的重點。

設(shè)計師常用的數(shù)據(jù)指標模型包括HEART指標、GSM指標、海盜指標（AARRR模型）和NPS指標。這些指標模型有各自的優(yōu)缺點，但北極星指標因其重要性而被特別推薦。設(shè)計師在實際工作中，可以將北極星指標根據(jù)不同場景進行分解，以設(shè)定具體工作目標。

數(shù)據(jù)分析方法多樣，包括使用第三方工具、數(shù)據(jù)埋點、問卷調(diào)研、內(nèi)部行為分析工具和百度指數(shù)等。數(shù)據(jù)埋點需要明確要追蹤的事件，并與數(shù)據(jù)分析師或前端工程師合作。問卷調(diào)研可以幫助收集用戶的詳細信息，而百度指數(shù)可以提供競品的用戶畫像。

產(chǎn)品設(shè)計驅(qū)動的增長可以通過四步閉環(huán)方法實現(xiàn)：確定指標、提出假設(shè)、進行分解和實驗。這有助于設(shè)計師系統(tǒng)地優(yōu)化產(chǎn)品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的持續(xù)提升。

通過上述方法，設(shè)計師可以更好地理解用戶、市場和業(yè)務(wù)，從而提升設(shè)計質(zhì)量，實現(xiàn)個人和產(chǎn)品的共同成長。

提高設(shè)計思維的縝密度和深度，設(shè)計師可以采用推理設(shè)計模型和溯因模型（5W模型）。

推理設(shè)計模型：

- 目的：推理設(shè)計模型的核心是滿足人的需求，通過推理過程產(chǎn)生多種解決方案。

- 組成部分：

- 形態(tài)：產(chǎn)品的基本外觀或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的品牌調(diào)性。

- 屬性：決定產(chǎn)品形態(tài)的特定屬性或種類。

- 功能：產(chǎn)品表達的目的與用途，受人的意向、喜好、目標等因素影響。

- 需求：產(chǎn)品滿足的用戶需求。

- 價值：產(chǎn)品創(chuàng)造的價值。

- 聯(lián)系：產(chǎn)品使用受特定環(huán)境影響，屬性客觀而功能主觀，需求和價值基于功能滿足。

- 注意點：設(shè)計需要直覺和創(chuàng)造力，同時考慮設(shè)計場景。

溯因模型（5W模型）：

- 定義：溯因推理是一種根據(jù)現(xiàn)象特征推測其原因的信息加工方式。

- 例子：通過連續(xù)提問“為什么”來找到問題的根本原因，如豐田汽車公司的5WHY法。

- 作用：從結(jié)果出發(fā)，通過層層提問找到并解決根本問題。

設(shè)計師需要掌握的思維模型-設(shè)計思維

設(shè)計領(lǐng)域中，經(jīng)驗豐富的設(shè)計師會逐漸意識到，優(yōu)秀的設(shè)計既需要藝術(shù)的直覺和創(chuàng)造性，也需要科學(xué)的嚴謹和系統(tǒng)性。這種理念可以被重新表述為：

隨著設(shè)計實踐的深入，設(shè)計師們會發(fā)現(xiàn)，設(shè)計工作不僅僅依賴于創(chuàng)意和審美（即“藝術(shù)”的一面），同樣需要依賴于理性的分析和科學(xué)的方法（即“科學(xué)”的一面）。藝術(shù)性讓設(shè)計作品具有吸引力和表現(xiàn)力，而科學(xué)性則確保設(shè)計解決方案的實用性、邏輯性和可行性。設(shè)計師在追求視覺美感的同時，也必須關(guān)注設(shè)計如何滿足用戶需求和商業(yè)目標，實現(xiàn)三者之間的和諧平衡。

因此，設(shè)計師不僅要專注于設(shè)計的藝術(shù)性，即那些涉及創(chuàng)意、美學(xué)和情感表達的方面，同樣要關(guān)注設(shè)計的科學(xué)性，這包括采用系統(tǒng)化的問題解決方法、基于用戶研究和數(shù)據(jù)分析的決策過程，以及對設(shè)計在整個產(chǎn)品開發(fā)和市場策略中角色的深入理解。簡而言之，設(shè)計師的工作是將藝術(shù)的靈感與科學(xué)的分析相結(jié)合，創(chuàng)造出既美觀又實用的設(shè)計作品。

設(shè)計思維，作為設(shè)計師專業(yè)成長的基石，融合了審美、創(chuàng)造力、用戶需求理解、設(shè)計實現(xiàn)以及對新趨勢的敏銳洞察。這一思維模式不僅要求設(shè)計師掌握基礎(chǔ)的設(shè)計技能，更要求他們具備全局性的視野和解決問題的能力。

一、理解設(shè)計規(guī)范是設(shè)計思維的首要任務(wù)。設(shè)計師需要深入了解不同平臺的設(shè)計規(guī)范和原則，如蘋果的界面設(shè)計準則、谷歌的Material Design理念等。這些規(guī)范為設(shè)計師提供了清晰的設(shè)計方向，確保設(shè)計作品的一致性和專業(yè)性。通過遵循這些規(guī)范，設(shè)計師能夠減少設(shè)計中的不確定性和誤解，提高設(shè)計的效率和質(zhì)量。

二、應(yīng)用設(shè)計原則是設(shè)計思維的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)計原則如格式塔原理等，為設(shè)計師提供了有效的視覺排版方法。設(shè)計師需要運用這些原則，通過合理的布局、色彩搭配和字體選擇，使設(shè)計作品更加美觀、易讀和易于理解。同時，設(shè)計師還需要關(guān)注設(shè)計的實用性和用戶體驗，確保設(shè)計作品能夠滿足用戶的需求和期望。

三、重視實用性是設(shè)計思維的核心要求。設(shè)計不應(yīng)僅僅追求美觀，更應(yīng)服務(wù)于用戶的實際需求。設(shè)計師需要深入了解用戶的需求和痛點，通過設(shè)計來解決他們的問題。例如，設(shè)計師可以通過優(yōu)化操作流程、提高界面交互的便捷性等方式，提升用戶的使用體驗。實用性是設(shè)計作品能否得到用戶認可的關(guān)鍵，因此設(shè)計師需要時刻關(guān)注用戶的需求反饋，不斷優(yōu)化設(shè)計作品。

四，對設(shè)計落地負責是設(shè)計思維的重要體現(xiàn)。設(shè)計師不僅要關(guān)注設(shè)計的創(chuàng)意和美感，更要關(guān)注設(shè)計從概念到實現(xiàn)的全過程。設(shè)計師需要與開發(fā)團隊緊密合作，確保設(shè)計的可行性和可實現(xiàn)性。同時，設(shè)計師還需要關(guān)注設(shè)計的細節(jié)和規(guī)范，確保設(shè)計作品在實際應(yīng)用中能夠達到預(yù)期的效果。這種對設(shè)計落地的責任感有助于提升設(shè)計師的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

五，把握設(shè)計趨勢是設(shè)計思維的重要組成部分。隨著科技的進步和審美觀念的變化，設(shè)計手法和風(fēng)格也在不斷演變。設(shè)計師需要時刻關(guān)注新的設(shè)計趨勢和風(fēng)格，如手繪風(fēng)格、分形藝術(shù)、柔光風(fēng)格和紋理風(fēng)格等。將這些新元素融入設(shè)計中，可以使作品更具時代感和創(chuàng)新性。同時，設(shè)計師還需要保持對新技術(shù)的敏感度和探索精神，不斷嘗試新的設(shè)計方法和工具，提升設(shè)計的效率和品質(zhì)。

六、認識設(shè)計的全局性是設(shè)計思維的升華。設(shè)計不僅僅是界面或外觀的呈現(xiàn)，更是產(chǎn)品體驗的一部分。設(shè)計師需要理解產(chǎn)品設(shè)計背后的整體邏輯，包括框架層、結(jié)構(gòu)層、戰(zhàn)略層等。通過深入理解產(chǎn)品的整體架構(gòu)和用戶需求，設(shè)計師可以創(chuàng)造出更符合產(chǎn)品戰(zhàn)略的設(shè)計作品，提升產(chǎn)品的整體競爭力。同時，設(shè)計師還需要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，了解行業(yè)趨勢和用戶需求的變化趨勢，為未來的設(shè)計創(chuàng)新提供有力支持。

設(shè)計師需要掌握的思維模型-用戶思維

用戶思維是設(shè)計師在設(shè)計過程中必須具備的一種核心思維模式，它要求設(shè)計師從用戶的角度出發(fā)，深入理解和滿足用戶的需求。用戶思維不僅是一種理念，更是一種實踐方法，它涉及到對用戶環(huán)境的深入洞察、對用戶行為的細致觀察、以及對用戶心理的同理心理解。

用戶環(huán)境的理解是用戶思維的起點。設(shè)計師的工作環(huán)境往往與用戶實際使用環(huán)境存在差異，這種差異可能體現(xiàn)在設(shè)備的多樣性、操作系統(tǒng)的不同、屏幕尺寸和分辨率的差異，以及用戶所處的物理環(huán)境（如室內(nèi)、室外、網(wǎng)絡(luò)條件等）。設(shè)計師需要超越自己的工作環(huán)境，真正站在用戶的立場上，考慮他們在使用產(chǎn)品時可能遇到的各種情況。

換位思考是用戶思維的重要實踐方式。設(shè)計師需要將自己置于用戶的情境中，用普通用戶的視角去審視產(chǎn)品，理解用戶的情緒和需求。這種換位思考的能力可以通過多種方式培養(yǎng)，如使用用戶使用的設(shè)備、參與用戶的日常活動、傾聽用戶的聲音等。

場景思維是用戶思維的另一個關(guān)鍵組成部分。設(shè)計師

需要理解用戶在不同場景下的行為和心理狀態(tài)，如購買行為中的“認知、搜索、判斷、下單、查看”等環(huán)節(jié)。通過深入分析用戶在各個環(huán)節(jié)的需求和問題，設(shè)計師可以找到設(shè)計撬動點，優(yōu)化用戶體驗。

時間維度的考慮也是場景思維中的重要方面。設(shè)計師需要關(guān)注用戶在完成任務(wù)的整個過程中的行為變化，從用戶接觸產(chǎn)品的第一時間開始，一直到用戶完成目標后的反饋和分享。這種全程的視角有助于設(shè)計師發(fā)現(xiàn)并解決用戶在整個使用過程中可能遇到的問題。

在實際操作中，設(shè)計師可以通過以下方式提升用戶思維：

1. 使用不同設(shè)備：設(shè)計師應(yīng)同時使用蘋果和安卓設(shè)備，體驗不同系統(tǒng)的設(shè)計差異，發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題。

2. 深入用戶場景：通過實地調(diào)研、用戶訪談等方式，深入了解用戶在實際使用中的行為和需求。

3. 傾聽用戶聲音：定期收集和分析用戶的反饋，理解用戶的真實想法和需求。

4. 全程跟蹤用戶行為：從用戶接觸產(chǎn)品的第一時間起，全程跟蹤和分析用戶的行為路徑，發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的斷點和痛點。

換位思考是用戶思維的重要實踐方式。設(shè)計師需要將自己置于用戶的情境中，用普通用戶的視角去審視產(chǎn)品，理解用戶情緒和需求。例如，支付寶提倡管理層傾聽用戶聲音，以真正解決用戶問題。

場景思維是用戶思維的另一個關(guān)鍵組成部分。設(shè)計師需理解用戶從哪里來，要到哪里去，關(guān)注用戶在每個環(huán)節(jié)的體驗。場景思維帶有時間維度，包括用戶在購買前、購買中和購買后的行為和心理變化。

設(shè)計師需要掌握的思維模型-商業(yè)思維

商業(yè)思維是設(shè)計師在互聯(lián)網(wǎng)公司工作時必須具備的另一種核心思維模式。設(shè)計師不僅是藝術(shù)家，更是商業(yè)目標的實現(xiàn)者。商業(yè)思維要求設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品時，不僅要考慮用戶需求，還要考慮如何通過設(shè)計實現(xiàn)商業(yè)價值的增長。

好的商業(yè)設(shè)計通常具備以下特點：

1. 獲得設(shè)計大獎：如無印良品海報、德國紅點設(shè)計大獎、Apple Watch等。

2. 符合好的設(shè)計原則：遵循Dieter Rams的“好設(shè)計的10個原則”。

3. 好用且銷量高：如蘋果系列產(chǎn)品和戴森產(chǎn)品，既獲得設(shè)計獎項，也有良好的市場反饋。

進行商業(yè)設(shè)計的三個步驟：

1. 了解商業(yè)目標：與產(chǎn)品經(jīng)理或運營溝通，明確產(chǎn)品的商業(yè)目標。

2. 以商業(yè)目標為前提做設(shè)計：根據(jù)商業(yè)目標進行設(shè)計思考，找到設(shè)計與商業(yè)之間的平衡點。

3. 設(shè)計判斷和驗證：通過數(shù)據(jù)、需求方和用戶反饋驗證設(shè)計的有效性。

設(shè)計師應(yīng)掌握商業(yè)思維，通過系統(tǒng)化的方法和清晰的設(shè)計思路，提升個人影響力，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)商業(yè)價值的增長。

設(shè)計師需要掌握的思維模型-產(chǎn)品思維

設(shè)計師在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，不僅要具備良好的審美和創(chuàng)意能力，還必須擁有產(chǎn)品思維。產(chǎn)品思維是指設(shè)計師能夠從產(chǎn)品的角度出發(fā)，理解用戶需求、市場趨勢和商業(yè)目標，從而創(chuàng)造出既符合用戶期望又具有商業(yè)價值的設(shè)計作品。

一、用戶洞察：設(shè)計師的首要任務(wù)

產(chǎn)品思維的第一步是深入理解用戶。設(shè)計師需要通過用戶畫像、用戶訪談、問卷調(diào)查等方法，收集用戶的詳細信息，包括他們的行為習(xí)慣、偏好、痛點和需求。例如，通過用戶畫像，設(shè)計師可以構(gòu)建起用戶的立體形象，從而在設(shè)計中有更強的代入感和同理心。

二、市場趨勢：把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)

了解市場趨勢對于設(shè)計師同樣重要。設(shè)計師應(yīng)關(guān)注行業(yè)報告、競品分析和市場動態(tài)，以便把握設(shè)計方向和創(chuàng)新點。例如，通過分析競品，設(shè)計師可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的通用設(shè)計模式和潛在的創(chuàng)新機會。

三、商業(yè)目標：設(shè)計服務(wù)于商業(yè)

設(shè)計師需要明確設(shè)計作品的商業(yè)目標。這包括提高用戶轉(zhuǎn)化率、增加用戶粘性、提升品牌形象等。設(shè)計師應(yīng)與產(chǎn)品經(jīng)理和市場團隊緊密合作，確保設(shè)計方案能夠支持并推動商業(yè)目標的實現(xiàn)。

四、用戶體驗地圖：梳理用戶旅程

用戶體驗地圖是設(shè)計師梳理用戶旅程和發(fā)現(xiàn)設(shè)計機會的有力工具。通過繪制用戶與產(chǎn)品交互的全過程，設(shè)計師可以識別出用戶在不同階段的感受、想法和痛點，從而找到改進產(chǎn)品體驗的機會。

五、設(shè)計發(fā)力點：從用戶和市場洞察中提煉

基于用戶洞察和市場趨勢，設(shè)計師應(yīng)提煉出設(shè)計發(fā)力點。這些發(fā)力點應(yīng)聚焦于解決用戶的核心問題和滿足商業(yè)目標。例如，針對理財平臺的新手用戶，設(shè)計師可能會提出簡化操作流程、提供教育性內(nèi)容等發(fā)力點。

六、創(chuàng)新與迭代：不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗

設(shè)計師應(yīng)不斷探索創(chuàng)新的設(shè)計方案，并基于用戶反饋和數(shù)據(jù)分析進行迭代優(yōu)化。這要求設(shè)計師具備快速原型制作和測試的能力，以及靈活調(diào)整設(shè)計方案以適應(yīng)市場變化的敏捷性。

七、跨部門合作：形成合力

設(shè)計師需要與產(chǎn)品、市場、技術(shù)等不同團隊成員合作，共同推動產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。這種跨部門合作能夠幫助設(shè)計師獲得更全面的視角，同時也能提升設(shè)計方案的實施效率。

八、持續(xù)學(xué)習(xí)：提升專業(yè)能力

產(chǎn)品思維要求設(shè)計師不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。這包括學(xué)習(xí)最新的設(shè)計工具、理解新興技術(shù)如人工智能對設(shè)計的影響，以及掌握數(shù)據(jù)分析等技能。

總結(jié)而言，產(chǎn)品思維使設(shè)計師能夠超越單純的視覺表現(xiàn)，將用戶需求、商業(yè)目標和市場趨勢融入設(shè)計過程中，創(chuàng)造出具有競爭力的產(chǎn)品。通過用戶洞察、市場分析、跨部門合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，設(shè)計師可以提升自身的產(chǎn)品思維能力，成為真正對產(chǎn)品有影響力的設(shè)計專家。

作者：啊糖糖att
來源：站酷

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062024-5

B端表單設(shè)計-標題樣式細節(jié)設(shè)計

博博

B端系統(tǒng)軟件中表單的應(yīng)用場景非常多，今天就撈點干貨，說說B端產(chǎn)品表單如何設(shè)計，用戶體驗會更好

從標題、輸入框、布局排版、數(shù)據(jù)展示四個方面，詳細介紹一下關(guān)于表單的體驗設(shè)計，目錄如下：

1.1 標簽是否加冒號

設(shè)計師A說：不加冒號，用戶不在意，而且占空間......

設(shè)計師B說：要加冒號，加上可以更好的區(qū)分上下文，以及標簽和輸入框的關(guān)系......

以上A/B設(shè)計師說的都有一定的道理，那到底加不加冒號呢？

遇到問題咱就先調(diào)研一波，看一下Win、Mac系統(tǒng)中是否有無冒號

Win系統(tǒng)：最新版本不加冒號

Mac系統(tǒng)：最新版本設(shè)計偏向C端化，不加冒號，13.0.1之前版本有冒號

是不是感覺主流的設(shè)計是不加冒號呀？稍等一下......

那在具體B端系統(tǒng)中是有怎樣的應(yīng)用場景呢？

以上場景中左右布局，單選/多選組件、標題加內(nèi)容組件都不適合去掉冒號展示

那到底加不加冒號呢？可以先說一下答案，加不加冒號對用戶無影響，《Web 表單設(shè)計·創(chuàng)建高可用性的網(wǎng)頁表單》中，卡羅琳·賈雷特做過大量測試，最終證明沒有一名用戶留意表單冒號是否出現(xiàn)

因此，得出以下建議：

如果你希望系統(tǒng)重表單使用更多的業(yè)務(wù)場景，和對齊方式，請使用冒號
如果你當前已使用有冒號的表單，請保持使用冒號
如果你新建一個系統(tǒng)，使不使用冒號隨意
一旦決定是否使用冒號，需要全部表單統(tǒng)一規(guī)則

1.2 表單必填樣式

用戶填寫表單時，有必填項和選填項，如果表單中多數(shù)或全部是必填項，那是否還應(yīng)該對其標記

答案是肯定的，用戶遇到較多表單填寫項時，是需要通過必填標記來評估工作量。下面就介紹一下具體標記必填項的三種樣式

1.2.1 頂部統(tǒng)一提示

填寫表單過長或填寫表單被打斷（移動端常見），就會增加用戶工作記憶，和認知負荷，放完成任務(wù)更加困難，從而降低了用戶體驗

1.2.2 文字提示“必填”

有部分設(shè)計師認為紅色星 * 會增加視覺噪音，并且重復(fù)的紅色星 * 會帶來一些認知恐慌

便采用文字提示方式，但這種方式比較占用空間，文字內(nèi)容過長，用戶壓力較大，用戶體驗降低，不建議使用

1.2.3 紅色星號 * 必填提示

雖然有設(shè)計師認為紅色星 * 會增加視覺噪聲，帶來一些認知恐慌，但紅色星 * 在互聯(lián)網(wǎng)中很常見，用戶熟知其意，已形成固定的視覺語言，并空間較小，也能與標簽文字足夠區(qū)分開，相比之下采用紅色星 * 必填提示是非常值得推薦使用

但是還有一個文字，就是紅色星 * 的位置是在字段前還是字段后呢？

紅色星 * 的具體位置有三種位置，如上圖做了詳細展示

標題左側(cè)：比較常見，用戶打眼一看就能區(qū)分出必填項，推薦使用

標題右側(cè)：比較常見，多配合無號碼使用

輸入框右側(cè)：現(xiàn)有系統(tǒng)較少使用，由于輸入框形式、長度不統(tǒng)一，會導(dǎo)致難以瀏覽和判斷，不推薦

是否可標記可選字段

這不是強制性的，但標記可選字段非必填，確實減輕了用戶思考，提升用戶體驗

1.3 提示樣式

用戶最理想閱讀的標題文字數(shù)是7±2，當標題文字過長，或不足對輸入項準確說明時，要給出對應(yīng)的提示文字，幫助用戶更好的輸入內(nèi)容，常見樣式如下

這三種樣式是遞進邏輯，根據(jù)不同的文字提示內(nèi)容和難度，選擇不同的提示樣式

其中對于第二種樣式中，圖標提示的位置還有幾種方式，如下圖說明

小結(jié)

本文事無巨細的說了一下表單中標題樣式問題，雖然很多是表單設(shè)計的一些較冷較小的內(nèi)容，但也需要設(shè)計師沉下心來，打磨細節(jié)之處，這里的闡述希望是拋磚引玉，能給大家更多的啟發(fā)

作者：張大喜本喜
來源：站酷

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062024-5

B端基礎(chǔ)設(shè)計知識

博博

1.1、什么是b端設(shè)計

如果你不了解B端設(shè)計是什么那我來給你講一下。這個B是Business的縮寫、他的意思是商業(yè)。所以b端設(shè)計就是面向企業(yè)和商業(yè)用戶的界面設(shè)計。

1.2、b端設(shè)計的價值

做為B端設(shè)計師、你有沒有想過我們的價值體現(xiàn)在哪里。當我們明白這個的時候我們的工作才能更好的開展，更好的為我們產(chǎn)品提供一份力量。

1.2.1、視覺設(shè)計與交互體驗優(yōu)化

通過精心設(shè)計的視覺語言和信息布局，增強信息傳達的清晰度和效率，確保品牌形象的統(tǒng)一，提升用戶對產(chǎn)品的認知和接受度。

優(yōu)化用戶與系統(tǒng)的交互流程，去除冗余步驟，提高操作便捷性，降低用戶學(xué)習(xí)成本，提升工作效率。

1.2.2、建立與維護設(shè)計規(guī)范

為B端產(chǎn)品搭建一套強大且統(tǒng)一的UI設(shè)計規(guī)范，確保不同模塊、不同版本之間的視覺一致性，提升用戶體驗，同時也方便團隊協(xié)作和后續(xù)迭代。

1.2.3、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與降本增效

B端設(shè)計師深入理解業(yè)務(wù)流程，通過設(shè)計手段對現(xiàn)有工作流程進行梳理、簡化或自動化，消除冗余環(huán)節(jié)，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，幫助企業(yè)降本增效。

1.2.4、降低研發(fā)成本

建立標準化的設(shè)計規(guī)范和可復(fù)用的設(shè)計組件庫，能夠顯著提高設(shè)計和開發(fā)的一致性、效率和質(zhì)量，減少重復(fù)勞動，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，降低整體的研發(fā)成本。

不僅對外部客戶產(chǎn)品進行設(shè)計，B端設(shè)計師還會為內(nèi)部各種支持系統(tǒng)制定設(shè)計規(guī)則，通過構(gòu)建適用于多個應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范，實現(xiàn)跨部門、跨項目的研發(fā)效能提升。

1.2.5、豐富的專業(yè)知識助力快速落地

憑借豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識，B端設(shè)計師能在面對復(fù)雜項目時，迅速提煉出適用的設(shè)計模型作為參照，確保設(shè)計方案的準確性和落地可行性，避免設(shè)計偏差導(dǎo)致的返工或項目延期。

2、B端設(shè)計和C端有什么區(qū)別

我個人感覺B端C端的區(qū)別是很大，但是C端設(shè)計師如果轉(zhuǎn)B端還是相對很輕松的一件事。只要完善一下自己對B端業(yè)務(wù)的理解哪里。產(chǎn)品的使用場景的熟悉和對設(shè)計目標的改變就行。畢竟現(xiàn)在B端C化的趨勢很明顯。他們具體的區(qū)別也很明顯。

2.1、C端

嚴格意義的說對于我來說并沒有做過太多的C端項目。基本都是在B端項目中可能會設(shè)計到C端的產(chǎn)品或者項目做一些。也只是做過幾個小的APP和小程序。

C端設(shè)計（Consumer-to-Consumer Design），即面向消費者的設(shè)計，主要關(guān)注的是直接服務(wù)于大眾用戶的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗設(shè)計。

2.2、BC的區(qū)別

C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品的使用場景導(dǎo)致了需求差異。C端產(chǎn)品，解決的是用戶在生活場景中的需求痛點；B端產(chǎn)品服務(wù)于組織，組織的需求不是從單個用戶需求點出發(fā)，而是一種生產(chǎn)關(guān)系的連接和延伸。

2.2.1、目標用戶

B端面向的是企業(yè)或組織等機構(gòu)用戶，而C端則是面向廣大普通消費者用戶。

2.2.2、行業(yè)與場景

B端業(yè)務(wù)場景復(fù)雜，角色多且業(yè)務(wù)場景也多，不同行業(yè)不同客戶需要不同的專業(yè)解決方案。而C端業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)邏輯則相對簡單，流程也較為標準化。

2.2.3、盈利模式

B端多以項目招投標進行單次或持續(xù)性收費，也可能通過提供SaaS解決方案收費，如果有額外的定制化需求，還需再付費。C端則通常是通過廣告變現(xiàn)、增值服務(wù)、傭金抽成等方式盈利。

2.2.4、產(chǎn)品設(shè)計

B端產(chǎn)品設(shè)計以業(yè)務(wù)為中心，目標是提升效率、降低成本、控制風(fēng)險等，需要考慮不同角色的需求，且更注重實用性和服務(wù)性。C端產(chǎn)品設(shè)計則以用戶為中心，目標是讓用戶充分使用產(chǎn)品，更注重用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)新。

3、我們應(yīng)該具備什么能力

上面我們說了我們作為設(shè)計師我們的價值都在那些方面。那我們想要完成這些價值，那么我們一定要有相應(yīng)的能力。B端設(shè)計通常更側(cè)重于效率、可擴展性、數(shù)據(jù)可視化和復(fù)雜工作流程的支持。能力夠了你到哪里都會發(fā)光發(fā)亮。每個B端設(shè)計師都是小半個產(chǎn)品經(jīng)理。加油設(shè)計師。

3.1、應(yīng)具備的能力

由于B端業(yè)務(wù)和邏輯相對復(fù)雜。B端設(shè)計師需要具備深厚的業(yè)務(wù)理解力、強大的邏輯組織能力、出色的數(shù)據(jù)可視化技巧、良好的技術(shù)素養(yǎng)，以及出色的協(xié)作與溝通能力，以應(yīng)對B端產(chǎn)品設(shè)計的復(fù)雜性和專業(yè)化需求。

3.1.1、深入理解業(yè)務(wù)流程

熟悉企業(yè)內(nèi)部運作邏輯，能夠解析復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則和工作流程。能夠與業(yè)務(wù)專家、產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作，準確把握用戶角色、權(quán)限層級、任務(wù)目標和痛點。

3.1.2、用戶研究與測試

運用用戶調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查等方法，了解企業(yè)用戶的真實需求和使用場景。設(shè)計并執(zhí)行可用性測試，評估設(shè)計方案的效果，持續(xù)迭代優(yōu)化。

3.1.3、設(shè)計規(guī)范

遵循企業(yè)級設(shè)計語言和品牌指南，確保設(shè)計的一致性和專業(yè)性。

3.1.4、組件化與模塊化設(shè)計

掌握組件化設(shè)計原則，創(chuàng)建和維護一套適用于B端產(chǎn)品的UI組件庫，確保界面一致性與開發(fā)效率。能夠設(shè)計可復(fù)用、可配置的模塊，適應(yīng)不同企業(yè)用戶的定制化需求。

3.1.5、數(shù)據(jù)敏感與數(shù)據(jù)可視化設(shè)計

理解數(shù)據(jù)在企業(yè)決策中的重要性，擅長設(shè)計各類數(shù)據(jù)報表、儀表板和數(shù)據(jù)分析工具。能夠運用圖表、表格、圖形等元素，將大量復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解和行動的可視化信息。

3.1.6、持續(xù)學(xué)習(xí)與行業(yè)洞察

關(guān)注B端設(shè)計趨勢、新興技術(shù)（如AI人工智能、低代碼/無代碼平臺等）及其對設(shè)計的影響。不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升自身在特定行業(yè)（如金融、醫(yī)療、供應(yīng)鏈等）的專業(yè)素養(yǎng)。

3.2、如果持續(xù)學(xué)習(xí)

我持續(xù)學(xué)習(xí)的方法其實還挺簡單的、看大廠的項目總監(jiān)。在項目做完后自己做復(fù)盤做總結(jié)。然后不斷的沉淀做輸出。用輸出來倒逼輸入。關(guān)注新的知識、如最近一年爆火的AI技術(shù)。

還有就是和大牛交流學(xué)習(xí)。

4、常見的一些系統(tǒng)介紹

身為B端人我們要了解我們會做到那些系統(tǒng)的設(shè)計工作。在過往的工作經(jīng)歷是我做過、SaaS、OA、CRM、后臺管理系統(tǒng)等。那還有那些B端系統(tǒng)呢。這里我從網(wǎng)上搜了一下，我沒做過的系統(tǒng)還真多。

4.1、B端管理系統(tǒng)的10種類型

B端管理系統(tǒng)是指面向企業(yè)客戶的管理系統(tǒng)，也稱為B2B管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)管理其各種業(yè)務(wù)流程和資源，包括客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、項目管理等方面。

4.1.1、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP, Enterprise Resource Planning）

整合企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、供應(yīng)鏈、制造、人力資源、銷售、采購、庫存、項目管理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提供一體化的信息管理和決策支持。

實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)流程自動化，提升企業(yè)運營效率和決策準確性。

好用的ERP系統(tǒng)

-金蝶ERP

金蝶ERP是國內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一，功能全面，適合各種企業(yè)規(guī)模，易于部署和使用，支持移動端，定制開發(fā)能力強。雖然價格相對較高，實施周期較長，需要專業(yè)人員支持，但作為國內(nèi)領(lǐng)先的ERP軟件，金蝶ERP在國內(nèi)市場上具有一定的競爭力。

-用友ERP

用友ERP是亞太地區(qū)較大的管理軟件，也是中國最大的獨立軟件廠商之一。它以集成的信息管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范企業(yè)運營，改善經(jīng)營成果為目標。用友ERP擁有較為完善的本地化服務(wù)體系，能夠快速響應(yīng)客戶需求并提供定制化服務(wù)。然而，由于定制化程度較高，一些功能可能比較復(fù)雜，需要較高的維護成本。總體而言，用友ERP是國內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一。

-浪潮ERP

浪潮ERP是國內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一，是中國企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)先者。浪潮的ERP軟件以項目運作為主，成熟度較高，產(chǎn)品線豐富。雖然產(chǎn)品線定位不夠清晰，但平臺化程度高，可以配置性強，且整合了物流和商業(yè)智能軟件。此外，浪潮的ERP軟件還具有較強的整合能力，可以配置不同行業(yè)的軟件和解決方案。總的來說，浪潮ERP是國內(nèi)最好的ERP系統(tǒng)之一。

4.1.2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM, Customer Relationship Management）

管理與客戶相關(guān)的所有活動，包括銷售線索管理、市場營銷、客戶服務(wù)、訂單處理、客戶數(shù)據(jù)分析等。

提升客戶滿意度，優(yōu)化銷售策略，增強客戶忠誠度，助力企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長。

好用的CRM系統(tǒng)

-ZOHO

ZOHO 上榜理由:ZOHO成立于1996年美國,企業(yè)運行和管理的一站式云平臺,提供CRM、在線Office、郵箱、項目管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI商業(yè)智能、應(yīng)用開發(fā)平臺等SaaS軟件產(chǎn)品。目前,ZOHO在全球100多個國家和地區(qū)擁有7000多萬用戶。

-紛享銷客

國內(nèi)排名第一的CRM管理系統(tǒng):紛享銷客通過百度指數(shù)、IDC等報告顯示,紛享銷客在國內(nèi)CRM市場占有率多年穩(wěn)居第一,同時也是增速第一的CRM廠商,連續(xù)多年登上胡潤全球獨角獸榜單。同時,紛享銷客也是國內(nèi)最為老牌CRM管理系統(tǒng)之一,具備非常成熟的產(chǎn)品功能,比如客戶管理、拜訪管理、商機、合同、數(shù)據(jù)分析、公海池等等,他幾乎能夠滿足大部分大、中、小企業(yè)對于CRM管理的想象。同時,紛享銷客的價格也是國內(nèi)產(chǎn)品中性價比最高的幾個產(chǎn)品之一,支持私有部署、定制化開發(fā)、SaaS等購買方案,且提供一定人數(shù)規(guī)模的免費使用。

-銷售易

銷售易是專注銷售服務(wù)管理平臺的CRM提供商,致力于通過新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造符合數(shù)字化時代下企業(yè)需求的新一代CRM產(chǎn)品,將企業(yè)同客戶互動的全過程數(shù)字化、智能化,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為真正以客戶為中心的數(shù)字化運營組織。

4.1.3、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM, Supply Chain Management）

協(xié)調(diào)供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商之間的物流、信息流和資金流，涵蓋采購、生產(chǎn)計劃、庫存控制、訂單履行、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)。

實現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化，降低庫存成本，提升響應(yīng)速度，確保供需平衡。

好用的SCM系統(tǒng)

-金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能，包括需求計劃、物料需求計劃、采購、庫存管理、銷售和客戶服務(wù)等。此外，它還支持多種不同的生產(chǎn)和物流業(yè)務(wù)模式，如按訂單生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)等。

-用友U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

用友U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能，包括需求計劃、物料需求計劃、采購、庫存管理、銷售和客戶服務(wù)等。此外，它還提供了豐富的可視化和報告功能，幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運行情況。

-智邦國際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

智邦國際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一款面向中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件。它提供了完整的計劃、執(zhí)行和監(jiān)控功能，包括需求計劃、物料需求計劃、采購、庫存管理、銷售和客戶服務(wù)等。此外，它還提供了豐富的可視化和報告功能，幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運行情況。

4.1.4、人力資源管理系統(tǒng)（HRM, Human Resource Management）

包括招聘、入職、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工發(fā)展、考勤、離職管理等功能。

提高人力資源管理效率，確保合規(guī)性，支持人才戰(zhàn)略決策，提升員工滿意度和組織效能。

好用的HRM系統(tǒng)

-北森人事云

北森算是老品牌了，做人才測評起家的，近些年也開始做人力系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)口碑較好，價格偏貴，是比較偏向于大型企業(yè)的HRSaaS服務(wù)平臺，深入中大型企業(yè)HR業(yè)務(wù)提供從招聘、測評到人事、假期、薪酬再到績效、繼任、學(xué)習(xí)、敬業(yè)度調(diào)查的全場景解決方案。

-金蝶人力云

金蝶人力云是金蝶企業(yè)專為企業(yè)HR信息化管理提供的解決方案，可以有效幫助全員互聯(lián)、高效協(xié)作，有效打通內(nèi)外部人才供應(yīng)鏈條、為組織HR戰(zhàn)略決策提供精確量化分析。

-i人事

以勞動力管理與智能薪酬為核心的一體化HR SaaS系統(tǒng)，以“軟件+服務(wù)+生態(tài)”賦能方式，促動集團化人效提升。

功能覆蓋人力資源管理6大模塊、貫穿員工“選用育留”全流程，助力企業(yè)一個平臺搭建智能HR管理閉環(huán)，提升管理效率；

4.1.5、酒店管理系統(tǒng)（PMS, Project Management System）

店管理系統(tǒng)PMS(Property Management System)是一個集成了多個功能模塊的軟件系統(tǒng)，旨在幫助酒店管理者更好地組織和協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)活動。

PMS的核心功能包括客房預(yù)訂、前臺接待、賬務(wù)管理、報表分析等。通過PMS，酒店可以實現(xiàn)信息共享、自動化處理和實時監(jiān)控，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

好用的PMS系統(tǒng)

-西軟

石基旗下的西軟，在國內(nèi)四五星級酒店市場占有率超過80%，穩(wěn)居國內(nèi)市場占有率第一。做為opera在中國的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國高星級酒店的酒店管理系統(tǒng)。進入2020年，石基西軟踐行“云+移動”戰(zhàn)略，全面升級云XMS平臺，除了PMS功能以外，云XMS還集成了POS、移動產(chǎn)品、ITF等模塊，廣泛適用于單店、集團用戶。

作者：彪形大漢pro
來源：站酷

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062024-5

15個著名的設(shè)計心理學(xué)原理以及在設(shè)計中的應(yīng)用

濤濤

你是否有在聽別人說某某原理法則時一臉懵B的時候？明明知道這個原理卻說不出它的名字？不要緊，本文就來介紹與人機交互設(shè)計相關(guān)的15個常見的設(shè)計心理學(xué)原理，約13000字，幫助你了解產(chǎn)品的定位，需求目的和交互邏輯，洞悉用戶的各種行為，也為自己的設(shè)計予以理論支撐。

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062024-5

一篇就夠：十大心理學(xué)原理在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用

濤濤

可能很多同學(xué)都犯過和小摹相同的錯誤——在各種商城放“神券”的時候屯一大堆專業(yè)書籍。實際上，心理學(xué)的書籍你大概只要看到第三本，就會發(fā)現(xiàn)翻來覆去講的就是那么幾個淺顯易懂的道理，而且大部分都是你在日常生活中就能觀察和感受到的。

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012024-5

探索優(yōu)秀的后端管理控制界面設(shè)計

前端達人

在當今數(shù)字化時代，后端管理控制界面是許多企業(yè)和組織必不可少的一部分，它們?yōu)楣芾韱T提供了管理系統(tǒng)、監(jiān)控數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等功能。一個優(yōu)秀的后端管理控制界面不僅能夠提高管理效率，還能夠增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在本文中，我們將深入探討一些優(yōu)秀的后端管理控制界面設(shè)計，從功能布局、用戶體驗、數(shù)據(jù)可視化等方面進行分析和解析。

1. 功能布局與導(dǎo)航

優(yōu)秀的后端管理控制界面應(yīng)該具有清晰明了的功能布局和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，使管理員能夠快速找到所需的功能模塊和操作項。我們將介紹一些設(shè)計精良的導(dǎo)航菜單、側(cè)邊欄和標簽頁等，幫助管理員輕松進行系統(tǒng)管理和配置。

2. 用戶體驗與交互設(shè)計

良好的用戶體驗和交互設(shè)計是后端管理控制界面設(shè)計的關(guān)鍵，它直接影響管理員的工作效率和滿意度。我們將分析一些用戶友好的界面設(shè)計元素，如響應(yīng)式布局、交互式組件、數(shù)據(jù)過濾和搜索等，以提高管理員的操作體驗。

3. 數(shù)據(jù)可視化與監(jiān)控展示

后端管理控制界面通常需要處理大量的數(shù)據(jù)和監(jiān)控信息，優(yōu)秀的設(shè)計應(yīng)該通過數(shù)據(jù)可視化和監(jiān)控展示，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為直觀的圖表和圖形，幫助管理員快速理解和分析系統(tǒng)運行狀態(tài)和性能指標。

4. 安全性與權(quán)限管理

安全性和權(quán)限管理是后端管理控制界面設(shè)計中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到用戶身份認證、訪問控制、操作日志記錄等方面。我們將介紹一些安全性和權(quán)限管理的最佳實踐，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)和功能的安全性和可靠性。

5. 未來發(fā)展與趨勢展望

最后，我們將展望后端管理控制界面設(shè)計的未來發(fā)展趨勢，包括技術(shù)創(chuàng)新、功能拓展、用戶體驗優(yōu)化等方面，為讀者提供對行業(yè)發(fā)展方向的深入思考和參考，助力他們在實踐中構(gòu)建出更加優(yōu)秀和創(chuàng)新的后端管理控制界面。

通過對優(yōu)秀后端管理控制界面設(shè)計的深度探討，我們希望能夠為讀者提供啟發(fā)和靈感，幫助他們設(shè)計出更加優(yōu)秀和實用的后端管理控制界面，提升系統(tǒng)管理和運維效率，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。

藍藍設(shè)計也有很多精彩的案例，后臺管理界面是我們最主要的工作方向之一，但大多數(shù)是保密狀態(tài)的，所以不能在網(wǎng)上發(fā)。歡迎我們聯(lián)系，請到www.0391cbd.com欣賞更多案例作品。#后臺界面設(shè)計欣賞 #界面設(shè)計公司 #界面設(shè)計靈感 #B端設(shè)計#UI設(shè)計公司#B端產(chǎn)品經(jīng)理

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302024-4

【Figma超級教程基礎(chǔ)篇】看透Frame，是認識Figma的第一步

前端達人

如果四年前的我遇上現(xiàn)在的我，那我在Figma的學(xué)習(xí)上就少走4年彎路，如果現(xiàn)在的你剛接觸設(shè)計或剛準備轉(zhuǎn)Figma，重視我的教程，一定不會讓你失望，你也能少走幾年彎路！

全文無重點標注，因為字字純手敲，每個字都很重要，希望需要的朋友用心去看每一個字！

感謝每一位朋友的閱讀，后續(xù)章節(jié)，一定會盡快更新。

作者：PONEPENG
鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxNjgxNg==.html
來源：站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

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302024-4

深度解析統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺的設(shè)計與實現(xiàn)

前端達人

在現(xiàn)代社會中，各行各業(yè)都需要面臨復(fù)雜的監(jiān)管和報送要求。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，許多機構(gòu)和組織開始建立統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理、規(guī)范報送流程、提高監(jiān)管效率。在本文中，我們將深入探討統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺的設(shè)計與實現(xiàn)，從技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)安全等方面進行分析和解析。

1. 技術(shù)架構(gòu)

統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺的技術(shù)架構(gòu)是整個系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)，它決定了系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和擴展性。我們將介紹平臺采用的技術(shù)棧，包括前端框架、后端開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，并深入探討各個組件之間的交互關(guān)系和數(shù)據(jù)流動方式。

2. 功能模塊

統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺涵蓋了多個功能模塊，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、報送審核等。我們將詳細介紹每個功能模塊的作用和實現(xiàn)方式，以及模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，幫助讀者全面了解平臺的功能特點和運行流程。

3. 數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全是統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺設(shè)計中的重要考量因素之一。我們將分析平臺采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、權(quán)限管理等方面，以確保用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。

4. 用戶體驗

優(yōu)秀的統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺應(yīng)該具有良好的用戶體驗，能夠簡化用戶操作流程、提高用戶工作效率。我們將探討平臺的用戶界面設(shè)計、交互設(shè)計等方面的設(shè)計原則和實踐經(jīng)驗，以及如何通過用戶反饋不斷優(yōu)化平臺的用戶體驗。

5. 未來發(fā)展

最后，我們將展望統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺未來的發(fā)展趨勢，包括技術(shù)創(chuàng)新、功能拓展、應(yīng)用場景擴展等方面，為讀者提供對行業(yè)發(fā)展方向的深入思考和參考。

通過對統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺設(shè)計與實現(xiàn)的深度解析，我們希望能夠為讀者提供全面的視角，幫助他們更好地理解和應(yīng)用這一關(guān)鍵技術(shù)，在實際工作中提高監(jiān)管和報送效率，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。

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292024-4

B端的10個設(shè)計方法

前端達人

最近看了一些B端的書籍，重溫了一些耳熟能詳?shù)脑O(shè)計方法論，在人機交互理論中，最著名和經(jīng)典的理論當屬人機交互大師雅各布.尼爾森博士在1995年提出的尼爾森十大可用性原則，該理論是針對PC端交互設(shè)計提出的。這個理論在我們?nèi)粘５漠a(chǎn)品設(shè)計中提供了很好的指導(dǎo)意義，下面來聊聊他們分別運用在了日常產(chǎn)品的哪些地方。

反饋原則

反饋原則指出系統(tǒng)應(yīng)在適當?shù)臅r候向用戶提供其當前狀態(tài)的反饋。這包括操作的即時響應(yīng)、進度指示、錯誤提示等。良好的反饋機制能夠讓用戶了解操作的結(jié)果，增強控制感，減少不確定性和焦慮感。

系統(tǒng)應(yīng)該在合理的時間、用正確的方式，向用戶提示或反饋目前系統(tǒng)在做什么、發(fā)生了什么，反饋速度應(yīng)與用戶期待相符。

百度網(wǎng)盤每次在下載文件時，都會提示當前下載的進展，完成了百分之幾，當前的一個傳輸速率是多少？以及還需要多長時間才能下載完成，很好的緩解了用戶焦慮的情緒。

360安全衛(wèi)士在進行軟件殺毒的時候，也會展示出對應(yīng)的殺毒進程，還需要多長時間才能殺毒完成，給了用戶及時的反饋和滿滿的確定感。

隱喻原則

系統(tǒng)要采用用戶熟悉的語句、短語、符號來表達意思，要遵循真實世界的認知、習(xí)慣，讓信息的呈現(xiàn)更加自然，易于辨識和接受，減少用戶的學(xué)習(xí)曲線。

在人機交互設(shè)計中，程序的溝通和表達、功能的呈現(xiàn)，都要用最自然的、用戶容易理解的方式，避免采用計算機程序語言的表達方式。設(shè)計時要采用符合真實世界認知的方式，讓用戶通過聯(lián)想、類比等方法輕松地理解程序想表達的含義；隱喻可以是視覺的，也可以是操作的，它能幫助用戶通過已知的事物來理解新的概念或功能。

360安全衛(wèi)士、嗨格式視頻轉(zhuǎn)換器、騰訊電腦管家中的圖標都采用了人們易于理解的圖形去表達，符合人們?nèi)粘５恼J知習(xí)慣，很好的表達了業(yè)務(wù)場景，同時也不失美感。

回退原則

用戶經(jīng)常會不小心操作錯誤，需要有一個簡單的功能，讓程序迅速恢復(fù)到錯誤發(fā)生之前的狀態(tài)。用戶應(yīng)能夠控制自己的操作，包括撤銷或重做之前的操作。回退原則提供了一種安全感，讓用戶知道他們可以從錯誤中恢復(fù)，從而更愿意嘗試和探索系統(tǒng)的功能，減少用戶誤操作的焦慮。

QQ郵箱頁面在設(shè)計時，下面有一個撤回的按鈕，當發(fā)現(xiàn)自己發(fā)送郵件有問題的時候，可以點擊撤回，將發(fā)出去的郵件收回來。

虎課網(wǎng)的個人頭像，當用戶不喜歡當前的頭像時，在設(shè)置里面允許用戶對個人信息和頭像進行重新修改，也體現(xiàn)了回退原則，讓用戶可以對之前做的操作進行再次操作和修改。

微信也是，當用戶發(fā)送出去的信息錯誤時，在3分鐘內(nèi)用戶有撤回消息的權(quán)限，給用戶提供了改錯的機會，減少了用戶誤操作帶來的挫敗感。

一致原則

同樣的場景、環(huán)境下，用戶進行相同的操作，結(jié)果應(yīng)該一致；系統(tǒng)和平臺的風(fēng)格、體驗也應(yīng)該保持一致。

一致性原則要求產(chǎn)品在不同情境下提供相同的操作反饋，保持風(fēng)格和體驗的一致性。這有助于用戶建立直覺性的操作習(xí)慣，減少學(xué)習(xí)成本。一致性還體現(xiàn)在設(shè)計元素的使用上，如按鈕、圖標、顏色等，都應(yīng)保持統(tǒng)一風(fēng)格，避免用戶產(chǎn)生混淆。

飛書在聯(lián)系人、郵箱、日程、服務(wù)臺、應(yīng)用、消息等多個場景都保持了風(fēng)格非常統(tǒng)一的空狀態(tài)頁面，整個產(chǎn)品的統(tǒng)一感很強，比較舒適。

防錯原則

防錯原則強調(diào)預(yù)防錯誤的發(fā)生優(yōu)于錯誤發(fā)生后的補救。設(shè)計時，應(yīng)考慮用戶可能的錯誤操作，并設(shè)計機制來避免或減少這些錯誤。例如，通過禁用不可用的選項、提供清晰的指令和限制，以及在執(zhí)行不可逆操作前設(shè)置確認步驟, 防錯設(shè)計可提升用戶效率, 降低錯誤幾率。

EV錄屏里面有個錄制視頻的列表，當用戶點擊需要刪除的視頻時，有一個二次確認的機會，以防止客戶誤刪，很好的體現(xiàn)了防錯原則。

天翼云電腦專家在設(shè)計學(xué)習(xí)模式按鈕入口的時候，為了防止用戶出錯，把按鈕設(shè)計了兩種狀態(tài)，一種是帶插畫頭像的彩色按鈕，一種是把插畫頭像置灰的按鈕樣式，讓用戶能很好的區(qū)分當前的一個狀態(tài)，是防錯原則的一個很好運用。

記憶原則

讓系統(tǒng)的相關(guān)信息在需要的時候顯示出來，減輕用戶的記憶負擔，幫助用戶快速上手，提升產(chǎn)品的易用性。例如，自動保存用戶的輸入、提供歷史記錄、使用快捷方式等，可以減少用戶需要記憶的信息量；當切換頁面時，不應(yīng)該讓用戶記住不同頁面的內(nèi)容，而應(yīng)該在合適的地方積極地呈現(xiàn)或提示之前的信息。

花瓣、千圖、嗶哩嗶哩平臺在搜索欄都有搜索的歷史記錄功能，之前搜索的過的詞，當用戶再次想要搜索的時候，用戶不需要再次輸入，直接選擇對應(yīng)的歷史標簽就行。

靈活易用原則

靈活易用原則不僅是一個交互設(shè)計原則，也代表了一種軟件產(chǎn)品設(shè)計理念；系統(tǒng)要做到簡單易用，系統(tǒng)應(yīng)為不同水平的用戶提供靈活的使用方式。中級用戶是大多數(shù)，設(shè)計應(yīng)滿足他們的需求，同時為初級用戶提供易于上手的引導(dǎo)，為高級用戶提供定制化選項，以提高效率。靈活設(shè)計可以提升用戶滿意度，個性化設(shè)置可以增加用戶粘性，促進用戶的探索。

騰訊電腦管家考慮到每個人有每個人的審美和喜好，設(shè)計了一鍵換膚的功能，提供了有足足12種之多的皮膚設(shè)計，用戶可以在個性皮膚里面隨時切換自己想要的皮膚背景。

簡約設(shè)計原則

簡約設(shè)計原則要求去除不必要的信息和功能，突出重點，避免信息過載。設(shè)計應(yīng)追求簡潔，同時保持功能的完整性和可用性，確保用戶可以快速識別和使用最重要的功能。

聯(lián)通應(yīng)用商店的應(yīng)用下載中，沒有把對應(yīng)程序的安裝按鈕直接顯示出來，只有當鼠標點擊到對應(yīng)的圖標上時，安裝按鈕才顯示出來，簡化了頁面的信息流，通過動態(tài)的交互方式讓頁面看起來更加的簡潔，是簡約設(shè)計原則的很好應(yīng)用。

飛書在一個信息層級，任務(wù)這么復(fù)雜的一個頁面，每段任務(wù)通過任務(wù)的緊急情況做了顏色區(qū)分，并且還配合了對應(yīng)的圖標，整個頁面設(shè)計清清爽爽，把一個很復(fù)雜的信息流，通過歸類，讓頁面更加的簡約。

容錯原則

當錯誤不可避免時，系統(tǒng)應(yīng)提供清晰的錯誤信息和解決方案。這意味著錯誤信息應(yīng)易于理解，避免專業(yè)術(shù)語或錯誤代碼，同時提供明確的解決步驟或建議，幫助用戶從錯誤中恢復(fù)。

對于很多運行時錯誤或異常，計算機程序都會返回某個錯誤代碼，但是用戶看到這些錯誤代碼時并不明白發(fā)生了什么，所以一定要將錯誤代碼轉(zhuǎn)換成用戶能看懂的信息，并告訴用戶解決的建議。

聯(lián)想電腦管家客服頁不見了，他給出了很明確的錯誤提示，并且還附上了一個可視化的插畫設(shè)計，緩解了用戶焦慮的情緒。

聯(lián)想電腦商鋪應(yīng)用也是的，消息不能查看了，它告訴用戶什么原因?qū)е虏荒懿榭矗o用戶提出了很明確的指引和方向。

幫助原則

即使系統(tǒng)設(shè)計直觀，提供易于檢索的幫助信息也是必要的。幫助文檔應(yīng)清晰、簡潔，并提供解決問題的明確步驟，避免過于復(fù)雜或冗長。

現(xiàn)在的軟件產(chǎn)品，尤其是C端產(chǎn)品，普遍做了良好的交互設(shè)計，可以幫助用戶快速學(xué)習(xí)使用，而不用閱讀、理解復(fù)雜的說明文檔。

然而，B端產(chǎn)品的復(fù)雜性比C端產(chǎn)品高很多。因為B端產(chǎn)品蘊含很多業(yè)務(wù)流程的規(guī)則，系統(tǒng)中的一個按鈕可能代表了一個復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理邏輯。如果不了解整個業(yè)務(wù)場景和處理規(guī)則，則很難理解按鈕的操作含義的。

因此，對于B端產(chǎn)品，用戶進行自助服務(wù)、自助操作的難度高很多，B端產(chǎn)品的幫助文檔依然有存在的必要。產(chǎn)品設(shè)計人員要盡量在前端交互設(shè)計上做好引導(dǎo)提示，對于復(fù)雜的規(guī)則和邏輯，可以考慮通過幫助文檔來指導(dǎo)。

菜鳥裹裹的郵寄頁面，輸入地址欄上方提供了輸入信息的功能，并且通過一鍵識別按鈕，就可以將粘貼進來的信息一鍵智能的填充到下方的信息欄中，給用戶提供了很多的幫助和便捷。

酷我音樂在設(shè)置里面，設(shè)置了提供幫助的入口，當用戶需要幫助的時候，可以在里面提供反饋，然后平臺就會給你提供幫助。

總結(jié)：

通過閱讀結(jié)合自己日常的產(chǎn)品體驗，會對這些設(shè)計原則產(chǎn)生一個深刻的印象和理解，光看這些文字描述，可能不能明顯立體的體會到它的價值，但是當帶著這些思考去生活中找證據(jù)的時候，發(fā)現(xiàn)這些設(shè)計方法論真的是個大寶藏，帶著這種方法論思考的設(shè)計師能設(shè)計出很多合情合理的設(shè)計，方便了用戶使用的同時也大大提高了頁面的美感。

本文觀點都為個人理解和總結(jié)，不足之處也歡迎大家留言區(qū)多多點評指正，大家共同進步！

作者：姝斐suphie
鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxNzgwMA==.html
來源：站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

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B端表單設(shè)計-標題樣式細節(jié)設(shè)計

1.1 標簽是否加冒號

1.2 表單必填樣式

1.2.1 頂部統(tǒng)一提示

1.2.2 文字提示“必填”

1.2.3 紅色星號 * 必填提示

是否可標記可選字段

1.3 提示樣式

小結(jié)

B端基礎(chǔ)設(shè)計知識

15個著名的設(shè)計心理學(xué)原理以及在設(shè)計中的應(yīng)用

一篇就夠：十大心理學(xué)原理在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用

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