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沉浸式刷視頻,抖音的產品設計妙在何處?

2022-11-18    鶴鶴

在短視頻領域,抖音(TikTok)無疑是全球范圍內最熱門的短視頻平臺之一。


“抖音5分鐘,人間2小時”用來描述我們對抖音的“上癮”程度再準確不過了。


人們對抖音“上頭”,除了依賴于它的神級算法機制,其實還和抖音自身的產品設計有關。


抖音究竟是如何令大家“沉迷式”玩耍的,今天小摹帶大家來深扒下抖音,看看產品設計中那些有意思的細節。


一、AB test測試不同版本實際效果


在產品迭代的過程中,使用ABtest方案驗證產品優化的好壞,是非常普遍的情況。


通過ABtest同時上線不同的方案,根據線上的實際轉化效果數據,幫助決策者客觀選出最合適的方案,從而避免經驗主義帶來的用戶流失等問題出現。


不難發現,我們常會在抖音中發現頻繁改版優化的痕跡,例如長按視頻后彈出的“轉發”菜單界面,其中倍速播放、私信、分享的位置及交互曾多次變動,最終調整成現在我們看到的樣式。



二、產品設計不應打破用戶熟悉的產品形態


抖音團隊在對抖音進行產品設計時,所有的創意都是基于其產品形態進行的拓寬和延伸,下面我們來一一分析:


1)主頁面


相較于大多PC端播放器的橫屏播放而言,抖音的豎屏全屏播放更容易讓用戶獲得沉浸式體驗,視覺沖擊力更強。


當我們打開快手或秒拍時,發現視頻多以列表形式展現。


一屏中展現的短視頻越多,給用戶選擇的權利也會越大。


但要知道,選項越多,用戶越難沉浸式體驗,通常需要下滑兩三屏,才會找到想看的內容,難免有些意猶未盡。



2)開屏廣告


開屏廣告可謂是當今主流App的標配,廣告一般以圖片/視頻的形式展現,展示時長3-5s,期間可以通過點擊或“搖一搖”進入廣告落地頁,如若什么都不操作,便會自動關閉進入App首頁。


但90%的開屏廣告都會面臨一個問題,投放的廣告很難與App本身建立起持續的關聯,用戶點擊“跳過”后,轉化效果將會大打折扣。



然而抖音卻利用了自身的產品形態與開屏做了緊密結合,開屏廣告以全屏視頻為主,3-5s展示后,顯示抖音的組件布局,與普通短視頻沒有太大的區別。


若用戶對廣告內容感興趣,可長時間觀看廣告視頻,同時還能點擊“查看詳情”跳轉至廣告落地頁查看或填寫表單,與商家建立更深層的聯系。


如此一來,抖音給用戶營造了更為沉浸式的觀看體驗,也減少了開屏與App本身的割裂感,可以說將用戶體驗做到了極致。


3)圖文計劃


2021年,抖音官方推出了圖文計劃,經過一年的沉淀,抖音圖文每日用戶閱讀上百億次,超七成用戶每天都會看數十篇圖文內容。
用戶上傳多張靜態照片,可以大大降低創作門檻,并且圖片輪播,也可以給觀看的用戶展現近似短視頻的觀看體驗。


4)直播間機制


在刷短視頻的過程中,抖音官方時常會給用戶精準推流直播間相關信息。


其展現形式與短視頻沒有太大的區別,為便于區分,在界面中下部分顯示“點擊進入直播間”按鈕,在用戶昵稱位置標識“直播中”字樣。
短視頻與直播間的過渡流暢自然,直播間信息流中的引導話術,很大程度能刺激用戶進入直播間,為下一步購買轉化做好準備。



5)本地生活服務


雖說抖音是一個視頻內容創作平臺,但本質上還是一個流量平臺。在抖音嘗到了直播購物的甜頭后,今年又開始布局本地生活服務項目。


例如,一名消費者入住一家網紅民宿后,只需要拍視頻打卡上傳抖音,甚至拍幾張照片,以圖文模式上傳,再加上民宿的團購券,一條短視頻就搞定了。


而對于普通用戶而言,這樣一條短視頻可以簡單劃過,也可以點擊左下方團購券詳細查看,直至產生購買消費行為。



本地生活服務的展現形式更多以達人種草為主,與日常咱們經常使用的小紅書、大眾點評的產品邏輯一致,廣告植入的痕跡比較自然,用戶體驗抖音的確拿捏住了。


三、情感化設計更貼心


七夕當天,你會發現點贊的“愛心”圖標變成了玫瑰花,多次點擊會出現滿屏的玫瑰花,讓點贊變得更具趣味性,并且也能與用戶在節日情感上會產生更深的共鳴。


當刷視頻的時間過長時,抖音官方會不定時以動畫短片或真人出演的形式,給用戶推送休息的關懷提示。


寫在最后


當然,抖音并非全無缺點,例如,發布視頻時,先選音樂的操作就讓大家吐槽不已。


但總的說來,抖音的產品設計始終圍繞產品的基礎形態在不斷創新,讓用戶、商家及平臺三方都能得到最大利益,滿足各方述求。


作者:摹客設計云
轉載請注明:站酷

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