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案例錦囊|如何巧用「文案設(shè)計」優(yōu)化用戶體驗?

2021-8-23    seo達人


1. 場景化用詞

針對特定的場景,使用文案進行情感的烘托、渲染或是放大,通常可以帶來意想不到的效果。

 

案例 1

QQ 音樂會員到期的續(xù)費提醒文案,是由各類歌名組成的一句話,每天的到期提醒都不同。這種形式增加了用戶的停留時長,也更富有情感共鳴。

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案例 2

釘釘?shù)淖烂姘妫谟脩敉顺龊笾匦碌卿洉r,在產(chǎn)品的右半側(cè)會分不同時段展現(xiàn)不同的歡迎用語,下圖是早上和中午的歡迎頁。

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案例 3

知識星球在用戶發(fā)表評論時,會用不同的語句,對評論這個場景做用戶行為引導(dǎo)。

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案例 4

很多產(chǎn)品對于某些功能的空狀態(tài)設(shè)計,都融入了個性化的語言描述,至少會讓頁面更有情趣:

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2. 更精準的描述信息

有些文案對于信息起到精準的描述和呈現(xiàn),雖不是必須要呈現(xiàn)的內(nèi)容,卻可以將文案作為加分項,而創(chuàng)造更優(yōu)的體驗。

 

案例 1

支付寶頁面的“理財熱點”和“抗擊疫情”的數(shù)據(jù),都顯示了實時更新的時間數(shù)據(jù),讓信息給用戶的感覺變得更加可信和準確。

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案例 2

京東的一些商品在提交訂單頁面,會顯示商品進入了某個排行榜,比如  “恭喜你,挑選的商品好評度高達 97%”,或者 “XXX熱賣榜第 2 名” 等,給予用戶的選購能力和產(chǎn)品質(zhì)量的肯定,促使用戶開心買單。

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案例 3

美團外賣在開通會員的卡片上很醒目的標示出卡通會員后,可以為用戶節(jié)省的預(yù)估成本,以及限時的驚喜紅包提示,降低會員成本在用戶心里的預(yù)估價。

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案例 4

飛書的聊天窗口中,每條消息的時間默認不顯示,但在單擊每條消息時,就會在下方顯示該條消息的時間,精確到秒級。

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3. 字體和排版設(shè)計

對于文案本身的字體選擇和排版設(shè)計,如果可以和文案的內(nèi)容或功能有效的結(jié)合,也可以對用戶體驗起到提升作用。

 

案例 1

得到 App 的閱讀設(shè)置頁面,字體有 4 種選擇,字體樣式就用在字體名稱上進行展示,讓用戶對于字體的樣式一目了然,很有體感。

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類似的方案在很多軟件中都有體現(xiàn),比如 Sketch 的字體選擇功能:

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案例 2

8 月 13 日有英仙座流星雨,B 站的央視新聞當(dāng)天的直播彈幕,就變成了流星雨的形狀,很有新意。

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案例 3

同花順 App 中把用戶對于股票的評論以彈幕的形式進行呈現(xiàn),既讓評論變得直觀,又可以提升用戶對于個股的重視程度。

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原文鏈接:長弓小子(公眾號)

作者:元堯

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