2021-7-21 鶴鶴
動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶信息被孤島化，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容被隔離在自家產(chǎn)品，搜索引擎無法通過搜索抓取，例如微信公眾號、小紅書等。
在國內(nèi)除百度搜索外，用戶使用量最多的可能就是微信搜索。微信搜索可以同時搜索到來自微信公眾號、微博、知乎、騰訊視頻、快手、第三方網(wǎng)頁、小程序等渠道的內(nèi)容。
本文主要講解微信搜索功能規(guī)則設計，大綱如下：
搜索范圍一般有兩種，一種是全局搜索，搜索的內(nèi)容為整個平臺的內(nèi)容；另一種是局部搜索，即搜索結果僅為規(guī)定的范圍，其好處可以縮小搜索結果范圍。
微信首頁、通訊錄和搜一搜均采用全局搜索，即搜索內(nèi)容為整個微信平臺和第三方的內(nèi)容。
小程序和訂閱號搜索，則是局部搜索，即只搜索規(guī)定范圍內(nèi)的搜索結果，避免搜索結果含有其他非想要的類型。
微信是為數(shù)不多的將搜索范圍前置（搜一搜，搜索結果頁也有搜索范圍篩選），而其他的 app 大部分是將搜索范圍后置。即搜索出現(xiàn)結果，通過 tab 展示不同的搜索結果，例如 b 站。
為什么微信將搜索范圍前置呢？
我在網(wǎng)上找到了比較靠譜的回答，以下是來自純銀社群 Tony 的回答：
微信目前沒有能力去做全搜索結果的后置分類。這里的“沒有能力”是個中性詞，因為和網(wǎng)頁這種格式化標準化的內(nèi)容組織形式不一樣，微信內(nèi)部的內(nèi)容格式高度不統(tǒng)一，難以統(tǒng)一搜索。
比如現(xiàn)在微信的搜索結果是有分類的，分類是 1. 最常使用；2. 聯(lián)系人；3. 群聊；4. 公眾號；5. 聊天記錄；6. 收藏；7. 內(nèi)容搜索（搜一搜）。其中有可能還插入一個“游戲類別”。同時前置也有分類，分別是“朋友圈”，“文章”，“表情”，“小說”，“音樂”，“表情”。
可以看到這些分類對應的內(nèi)容可能是通訊錄的聯(lián)系人，可能是群聊名稱，也可能是公眾號名稱等等。這些格式不統(tǒng)一的內(nèi)容之間，缺乏一種像網(wǎng)頁 pagerank，社交媒體 feed 的 edgerank 的排名算法，這在技術上就形成了很大的挑戰(zhàn)，微信很可能“沒有能力”。因為內(nèi)容形式不統(tǒng)一，就很難用同一個標準算法衡量每種內(nèi)容的權重，即使是淘寶的商品，因為統(tǒng)一是商品，所以基于“好評”“購買量”“價格”等特征來做 rank 的技術挑戰(zhàn)也比微信要在“聯(lián)系人”“群聊”“公眾號”“朋友圈”“表情”這些紛雜的內(nèi)容形態(tài)之間做 rank 要簡單的多。
簡單說，如果只搜聯(lián)系人，微信能做排名；只搜朋友圈，微信也能做排名；但是揉在一起，微信就不知道怎么做排名了：聯(lián)系人應該排第一欄還是朋友圈內(nèi)容應該排第一欄，或者說是表情包應該排第一欄？這個結論如何得出？
因為微信沒有能力做這些不同格式內(nèi)容的搜索排名，或者說控制不了把多種不同格式內(nèi)容糅合在一起進行搜索的用戶體驗。他只能采取“后置分類傾向于 IM 產(chǎn)品的應用內(nèi)搜索，如聯(lián)系人，群聊，公眾號”，“前置分類傾向于內(nèi)容分類搜索，如表情，小說，音樂”。來達到一個雖然不如 google 百度這樣流暢自然，但足夠可控的，比較穩(wěn)定的搜索體驗。
微信搜索過程中，因為搜索內(nèi)容都是本地，所以采用即時搜索機制，這一過程中體驗很好，用戶不需要點擊鍵盤上的搜索按鈕，因為當前頁即代表結果頁。
搜索機制分為兩種，一種是本地搜索，一種是網(wǎng)絡搜索。
本地搜索，即不需要通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)即可檢索出本地信息內(nèi)容，其特點是速度快，不需要加載。
網(wǎng)絡搜索，即通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)檢索出非本地存儲數(shù)據(jù)的內(nèi)容，其特點是可以獲得大量的數(shù)據(jù)。
聯(lián)系人、群聊、使用過的小程序、收藏文件標題等均存在本地，不需要聯(lián)網(wǎng)即可搜索，無需加載。
搜一搜為網(wǎng)絡搜索，即搜索的主要為網(wǎng)絡全平臺信息。
輸入搜索詞即時出現(xiàn)搜索結果，則為即時搜索。用戶不需要點擊搜索按鈕即可得到搜索結果。
如下圖所示：淘寶搜索，搜索關鍵詞，出現(xiàn)搜索詞的聯(lián)想匹配。用戶只能點擊搜索或點擊匹配聯(lián)想詞進入搜索結果頁
微信搜索，用戶輸入關鍵詞，即時出現(xiàn)搜索結果。
兩者差異化是因為：微信搜索結果頁可以在當前頁面呈現(xiàn)，而淘寶，關鍵詞的搜索頁是搜索詞的全部的商品，搜索過程頁，無法承載搜索結果。
兩者搜索結果的內(nèi)容形態(tài)差異，導致出現(xiàn)這兩種完全不同的設計。
微信主要為即時通訊工具，所以搜索的主場景圍繞著：搜索聯(lián)系人、群組和聊天記錄展開。其中權重最高的是最常使用。其次是聯(lián)系人、群聊、使用過小程序、公眾號以及聊天記錄等
其排序順序如下圖所示：
其中搜一搜為網(wǎng)絡搜索，其他為本地搜索。
搜索結果排序，反映出用戶對類型的高低頻，越排在前面，搜索的頻率越高。
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文章來源：優(yōu)設 作者：Echo的設計筆記
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