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實戰案例!「滴滴出行」的商家紅包項目經驗總結

2017-7-13    濤濤

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這是我近期獨立完成的一個紅包分享項目,暫時入口在滴滴app里的積分商城,我也跟著同步上傳份項目總結吧

以下圖片都為設計效果圖,具體內容,具體文案以線上為準。

項目背景

  1. 增加滴滴紅包樣式,拓展商業化渠道,促進滴滴紅包變現。
  2. 實現商家品牌推廣。
  3. 為滴滴用戶獲得滴滴優惠乘車券提供新的渠道。
  4. 豐富滴滴產品形態,實現用戶拉新同時提升用戶使用頻次及活躍度。

項目目標

  1. 形成滴滴商家紅包購買生態,增添滴滴商業化的新形式
  2. 讓商家為乘客的優惠出行助力
  3. 進一步提升滴滴口碑,增加滴滴良好的社會影響力
  4. 新用戶拉新,老用戶活躍度提升
  5. 同時為普通用戶提供紅包購買渠道,促進普通用戶之間的社交

功能概述

所有商家可在滴滴的客戶端配置自己的紅包,支付完成并且通過審核后可以隨時完成紅包分發。領取紅包的用戶可將獲得的優惠券直接用于行程支付。紅包包含滴滴通用的快車、專車等,共計包含9種SKU,每種SKU只包含一條業務線的打車券。

流程詳述

交互的成型

我們從用戶行為場景出發,列出每個行為階段會在活動頁中出現的情況,最終圍繞引導商家給客戶發打車券、共享出行的目的,設計了交互原型

視覺設計

增加滴滴紅包樣式,這次頁面要在滴滴端內展現,所以要既符合滴滴簡潔的輕視覺風格又需要突出紅包主題。

確定首頁風格,首頁由banner位,紅包展示區,活動規則欄,聯系客服四部分組成。

其中紅包展示區采用了九宮格布局,這樣可以將主要的購買入口全部聚合在頁面里。讓用戶做出購買選擇。由于九宮格的組織方式無法讓用戶第一時間看到內容,選擇壓力較大,所以我們把紅包詳情直接放在紅包icon的下面,更方便的讓用戶對比選擇。

紅包icon里面券的張數有一張、兩張、三張,這是根據SKU中的紅包的張數來劃分的。

運營視覺

這次活動運營視覺只要是點擊首頁banner,跳轉到主KV。

主KV要突出買了滴滴紅包然后當禮物送給自己的朋友,所以我選用了紅包、禮品、店鋪三個元素來制作,店鋪與禮盒結合,打開后里面是滴滴的快車券和專車券。

活動效果待日后補充(敬請期待)

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