在做B端產(chǎn)品設計時,你會發(fā)現(xiàn)一個顯著的特點:用戶通常不是來“體驗”的,而是來“工作”的。 他們的核心訴求只有一個:我能不能更快、更準確地把事情做完?
所以,B端界面的設計核心就是“效率”。本文從用戶的真實使用場景出發(fā),拆解幾個常見的設計思路,看看如何在不增加復雜度的前提下提升效率。
一、讓操作路徑更短
用戶視角:我不想在系統(tǒng)里兜圈子。
二、減少重復勞動
用戶視角:我不想重復做同一件事。
三、信息要一眼可見
用戶視角:我不想浪費時間找信息。
四、保持操作的可預測性
用戶視角:我不想猜怎么用。
五、支持多種操作習慣
用戶視角:我想用我最順手的方式操作。
六、案例拆解:表格操作優(yōu)化
假設一個客戶管理系統(tǒng)里有上千條客戶數(shù)據(jù):
這樣一來,用戶從“重復幾十次點擊”變成“一次操作搞定”,效率差異非常明顯。