對話框（Dialog）是個好用又方便的工具，通常用來再三確認使用者的操作動作與決策，以避免一時的手誤或誤會操作動作的意思，常用于重要動作的確認，例如：「你確定要刪除這個聯(lián)絡(luò)人嗎？」，但若對話框搭配了不適當?shù)幕貞?yīng)選項文字，反而可能會造成使用者的困擾與誤解，有時還可能做了錯誤的決定。
對話框最常見的不當界面設(shè)計就是選項上的文字出現(xiàn)：「是（YES）與否（NO）」，回想在學(xué)生時期考試的時候，O與X在是非題中是唯二的兩個答案，而出題者會透過文字敘述上正反的誤導(dǎo)，來測驗學(xué)生是否真的清楚了解，先不論這樣的測驗方式到底對學(xué)習(xí)以及知識的建立到底有沒有明顯的幫助，使用者可不想在開心的使用你的程式或服務(wù)時，還要小心翼翼的了解你對話框的內(nèi)容。
我們當然可以細心的設(shè)計對話框中的文字，讓使用者清楚明了對話框的訊息，但是在大部分的情況下，我們幾乎根本不會逐字去閱讀訊息的內(nèi)容。那么藍藍設(shè)計告訴大家如何UI設(shè)計清楚明了的對話框。你必須要假設(shè)使用者除了對話框上的按鈕外，不會閱讀任何其他訊息（對話框的標題或是訊息內(nèi)容）。
